原帖由 <i>oiuj06</i> 於 2012-4-24 17:24 發表<br />
站長或副站長沒帶班嗎?<br />
如果你確定你有告知的情況下~可以拒絕賠償的~交給站長副站長處理<br />
要據理力爭~<br />
這是我們中油的去總公司受訓的時候說的~<br />
上課的主管有先跟工讀生說如果有事先告知然後事後客人再來要求 ...
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確實有再次詢問加什麼油
拿起油槍前也在詢問過
客人自己也表明我有跟他們詢問
但是他們堅持說加九八
那在我第三次詢問時
說他們窗戶關起來吵架所以我問了也沒用他們聽不到
都問了這麼多次
如果可以不賠就好
堅持拖回原廠把油卸掉
我們也只好處理了